Ask2me. Motori di risposta a supporto del customer care.


Acronimo

Tipologia Ambito fonte

Regionale

Programma

PO FESR Puglia 2007-2013


Asse

I - R&I Competitività

Linea

1.2 - Rafforz. Scientifico-Tecnol. reg. per la domanda delle Imprese

Azione

1.2.4 - Partenariati Reg. per l'Innovaz.


Call / Bando / Intervento specifico

Sostegno ai Partenariati Reg. per l’Innovaz. 2012

Capofila/Coordinatore

Sud Sistemi S.r.l.

Referente Scientifico

Non Disponibile

Costo Totale del Progetto

386.725,26 €

Contributo Totale del Progetto

259.040,43 €


Settore di appartenenza dell'investimento ATECO (numerico)

Settore di appartenenza dell'investimento ATECO (descrizione)


Data di inizio

2012

Data di fine

01/03/13


Abstract

Il paradigma di ricerca utilizzato dagli attuali motori id rierca in rete richiede all'utente lo sforzo cognitivo di tradurre il proprio bisogno informativo in una lista di parole chiave. Il risultato fornito in output è una lista di documenti che contengono le parole chiave fornite in input; grava sull'utente l'onere di analizzarne il contenuto alla ricerca dell'informazione che realmente gli interessa. L'obiettivo del progetto è la realizzazione di un sistema per la ricerca testuale che superi questo limite dei motori di ricerca, poiché sarà in grado di rispondere a domande formulate in linguaggio naturale fornendo come risultato frammenti di testo che contengono l'informazione cercata. Il sistema sarà in grado di fornire funzionalità di ricerca semantica, comprensione del linguaggio naturale, in particolare per la lingua italiana, e sarà semplice da integrare in tutti quei sistemi in cui il ritrovamento dell'informazione è una delle caratteristiche fondamentali. Tale sistema è dunque un "motore di risposta" più che un classico motore di ricerca, in quanto non costringe l'utente a individuare termini "magici" attraverso cui ottenere documenti rilevanti rispetto al suo bisogno informativo.


Ambito Tecnologico Produttivo

Ambito di Applicazione/Mercato