Il progetto sarà indirizzato a sviluppare modelli di customer profiling per ambienti complessi, definiti come quelli in cui le decisioni devono essere prese in contesti che cambiano continuamente, come è tipico negli scenari competitivi in cui si trovano ad operare le imprese di quasi tutti i settori. Partendo dagli studi effettuati e dalle competenze sviluppate negli ultimi anni sul tema delle tecnologie applicate al marketing personalizzato, l’obiettivo sarà perseguito attraverso lo sviluppo di un prototipo software basato su algoritmi di data mining che permettano di realizzare un modello di customer profing innovativo che tenga conto del cambiamento di contesto e che si prefigge di superare i limiti manageriali e tecnologici degli attuali sistemi di marketing personalizzato. La modellizzazione e lo sviluppo del prototipo software sarà realizzata analizzando uno o più panel di dati messi a disposizione dal partner industriale che, avendo come core business l’implementazione di tecnologie per il Customer relationship Management, sarà in grado di fornirci dati demografici e transazionali reali del comportamento d’acquisto di un numero elevato di clienti.