ODR e Giustizia del caso concreto
Abstract
La relazione prende in analisi le peculiarità delle ODR, evidenziando l’importanza che esse concorrano ad accrescere la fiducia dei consumatori operanti nel mercato virtuale. Il nodo gordiano è costituito dall’individuazione di strumenti e regole utili a coniugare celerità della procedura ed esigenze di giustizia sostanziale.
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2015
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