Abstract

La ricerca sul ruolo dei sostenitori nell’ambito del Sostegno a Distanza (SaD) na- sce dalla collaborazione tra l’Università del Salento e La Gabbianella Onlus di Roma, come proseguimento del Censimento nazionale sul SaD del 2008 (Ciavolino et al., 2008). L’idea è nata dall’ipotesi che l’atto del sostegno a distanza, può essere visto co- me un processo unico di erogazione del servizio, che parte dal sostenitore ed, attra- verso gli Enti SaD, arriva al beneficiario. L’obiettivo di questo contributo è presentare i risultati dell’indagine pilota sul ruo- lo dei sostenitori nell’ambito del SaD. La struttura del lavoro, si articola secondo i seguenti punti: studiare le percezio- ni e le aspettative dei sostenitori italiani; definire un profilo medio comportamenta- le, attraverso l’utilizzo dei dati socio-anagrafici, dei sostenitori; indagare le motiva- zioni di sostegno e le diffidenze verso il SAD attraverso le percezioni e le impressio- ni di chi scelto di compiere tale gesto; valutare il livello di soddisfazione dei sosteni- tori e quali sono le caratteristiche che devono essere migliorate, in modo da definire possibili miglioramenti nel rapporto tra l’ente e il sostenitore e di conseguenza ver- so il beneficiario.

Autore Pugliese

• Ciavolino Enrico

Tutti gli autori

• E. Ciavolino , P.De Pascali

Titolo volume/Rivista

ARETÈ

Anno di pubblicazione

2011

ISSN

2039-5558

ISBN

Non Disponibile

Numero di citazioni Wos

Nessuna citazione

Ultimo Aggiornamento Citazioni

Non Disponibile

Numero di citazioni Scopus

Non Disponibile

Ultimo Aggiornamento Citazioni

Non Disponibile

Settori ERC

Non Disponibile

Codici ASJC

Non Disponibile