BPO, IT Management

Acronimo

Tipologia Ambito fonte

Regionale

Programma

PO FESR Puglia 2007-2013

Asse

I - R&I Competitività

Linea

1.1 Sostegno alle attività di ricerca delle imprese

Azione

1.1.1 - Programmi di Ricerca Ind. e s.s. di GI con PMI

Call / Bando / Intervento specifico

Capofila/Coordinatore

Soggetti Partner Pugliesi

Referente Scientifico

Non Disponibile

Costo Totale del Progetto

Contributo Totale del Progetto

228.316,50 €

Settore di appartenenza dell'investimento ATECO (numerico)

82.2

Settore di appartenenza dell'investimento ATECO (descrizione)

Attività dei call center

Data di inizio

2012

Data di fine

30/09/15

Abstract

Il programma di investimenti proposto prevede la realizzazione di una nuova unità produttiva nel Comune di Molfetta (BA), a cui è collegato un programma organico di attività di Ricerca e Sviluppo. Il programma d’investimento industriale ha, come obiettivo finale, sia quello di incrementare la capacità e la qualità di erogazione e gestione dei servizi, sia di ampliare la gamma dei servizi offerti verso quelli a maggior valore aggiunto come il BPO (Business Process Outsourcing) e l’IT Management. piattaforma di servizi innovativi per il network management, orientati alla service continuity, con particolare attenzione agli aspetti di network monitoring, di resource planning ed alle funzionalità di gestione di configurazioni, fault, security e performance

Ambito Tecnologico Produttivo

Ambito di Applicazione/Mercato